L'Espace Qontable est votre espace centralisé pour gérer tous vos clients Qonto de manière efficace. Cet espace dédié aux experts-comptables et collaborateurs de cabinets vous permet de piloter l'ensemble du cycle de vie de vos clients : vous pouvez gérer la création de société et le dépôt de capital, déployer Qonto auprès de vos clients, accéder directement à leurs comptes pour récupérer pièces et écritures comptables, et connecter Qonto à votre outil de production.
Ce module est accessible sur 💻 web et uniquement aux utilisateurs ayant le rôle Comptable et ayant enregistré les informations de leur cabinet dans Qonto.
Quelles sont les fonctionnalités disponibles dans l'Espace Qontable ?
L'Espace Qontable centralise toutes les actions et informations dont vous avez besoin pour accompagner vos clients :
- Création de société : Accompagnez vos clients dans leurs démarches de constitution avec un processus simplifié directement depuis votre espace.
- Dépôt de capital : Initiez et suivez les dépôts de capital pour le compte de vos clients en quelques clics.
- Facturation électronique : Proposez et déployez la PA Qonto auprès de vos clients pour assurer leur conformité avec la réforme de la facturation électronique.
- Programme de partenariat : Accédez à notre programme dédié aux experts-comptables.
- Gestion multi-clients : Consultez la liste complète de vos clients utilisant Qonto et accédez directement à leurs comptes pour récupérer les pièces justificatives et écritures comptables.
- Intégration comptable : Connectez Qonto à votre logiciel de production comptable pour automatiser la synchronisation des écritures comptables.
- Invitation des collaborateurs : Invitez vos collègues à accéder à l'espace partagé de votre cabinet comptable.
Toutes ces fonctionnalités sont conçues pour vous faire gagner du temps et optimiser la collaboration avec vos clients.
Qui peut accéder à l'Espace Qontable ?
L'accès à l'Espace Qontable est réservé aux professionnels de l'expertise comptable. Pour y accéder, vous devez remplir deux conditions :
- Disposer du rôle Comptable sur votre compte Qonto ou celui de vos clients
- Avoir enregistré les informations de votre cabinet d'expertise comptable dans Qonto
Si vous faites partie d'un cabinet d'expertise comptable et que vous n'avez pas accès à cet espace, contactez notre équipe dédiée à l'adresse expert-comptable@qonto.com.
Comment accéder à mon Espace Qontable ?
Rejoindre votre Espace Qontable est très simple :
- Connectez-vous à votre compte Qonto
- Cliquez sur le nom de votre cabinet en haut à gauche de l'interface
- Sélectionnez Espace Qontable dans le menu déroulant
Vous accédez alors à votre tableau de bord centralisé avec l'ensemble de vos clients et fonctionnalités disponibles. Depuis cet espace, vous pouvez naviguer entre les différentes sections et gérer vos clients de manière intuitive.
L'Espace Qontable est-il partagé avec mes collaborateurs ?
Oui, l'Espace Qontable est partagé au niveau du cabinet. Tous les collaborateurs de votre cabinet disposant du rôle Comptable et ayant enregistré les informations du même cabinet accèdent au même Espace Qontable.
Cependant, il est possible que vous n’ayez pas accès aux mêmes dossiers clients. Si besoin, demandez au client d’inviter l’ensemble des collaborateurs nécessaires pour assurer l’accès au dossier.
Si vous utilisez plusieurs adresses email différentes pour accéder à Qonto, assurez-vous que chacune est bien associée au même cabinet pour bénéficier de cet espace.
Que faire si je ne retrouve pas un client dans ma liste ?
Si un client n'apparaît pas dans votre Espace Qontable, plusieurs raisons peuvent l'expliquer :
- Vérifiez vos identifiants : Assurez-vous que vous n'utilisez pas plusieurs adresses email pour accéder à Qonto. Si vous avez plusieurs comptes, vos clients peuvent être répartis sur différents identifiants. Connectez-vous avec toutes vos adresses email pour vérifier.
- Invitation manquante : Votre client doit vous inviter sur son compte Qonto avec le rôle Comptable pour que vous puissiez y accéder. Contactez votre client pour qu'il vous envoie une invitation depuis son interface Qonto. Pour plus d'information à ce sujet, consultez l'article dédié : Comment inviter mon expert-comptable sur Qonto ?
- Limitation du forfait : Les clients disposant du forfait Basic n'ont pas accès aux invitations comptables. Votre client devra souscrire à un forfait supérieur (Smart, Premium, ou Enterprise) pour pouvoir vous donner accès à son compte.
Si le problème persiste après ces vérifications, contactez notre équipe support à expert-comptable@qonto.com avec les informations du client concerné.