Comment sont calculés mes frais Qonto ?

  • Mise à jour

Chez Qonto, notre mission est de vous offrir un compte professionnel complet, avec une tarification équitable et transparente.

 

Comment sont calculés les frais supplémentaires ?

En fonction de votre abonnement, un certain nombre d'opérations sont incluses tandis que d'autres sont des frais additionnels.

 

Cartes

Les frais relatifs aux cartes dépendent de votre abonnement et du type de carte.

  • Cartes physiques : Les cartes supplémentaires sont facturées (5 € par carte One, 8 € par carte Plus, 20 € par carte X).

  • Cartes virtuelles : Avec le forfait Basic, vous êtes facturé 2 € par mois et par carte. Tous les autres forfaits incluent 50 cartes virtuelles. Toute carte additionnelle au de-là de cette limite est facturée 1€/mois, par carte.

  • Cartes Flash : Elles sont uniquement disponibles dans le module "Gestion des dépenses", et sont illimitées et gratuites.

 

Commission

Une commission de change sera appliquée pour les paiements effectués en devises autres que l’euro, selon le type de carte :

Cartes One, Virtuelle et Ephémère : Une commission de 2 % sur toutes les transactions hors euro.

Carte Plus : Une commission réduite de 1 %.

Carte X : Aucune commission pour les transactions en devises étrangères.

 

Ces frais sont automatiquement calculés et ajoutés au moment de la transaction. Pour plus de détails, consultez les conditions générales de votre carte.

Retrait d'argent

La facturation des retraits d'argent dépendra de la carte avec laquelle vous retirez de l'argent :

  • Carte One : 2 € par retrait ;

  • Carte Plus : 5 retraits inclus par mois, 2 € par retrait supplémentaire ;

  • Carte X : retraits gratuits et illimités.

 

Virements et prélèvements automatiques

  • Zone SEPA : Votre abonnement contient un nombre spécifique de virements (entrant et sortant) et de prélèvements automatiques. Pour toute opération supplémentaire, les frais suivants seront facturés :
    • 0.40 € pour les forfaits Basic et Smart
    • 0.25 € pour les forfaits Essential et Business
    • 0.10 € pour les forfaits Premium et Enterprise

  • Virements internationaux en devises étrangères : Avec Qonto, vous pouvez effectuer des transferts de devises par l'intermédiaire de notre partenaire Wise, ce qui vous permet de les effectuer en utilisant les réseaux locaux, en plus du réseau SWIFT.
    Vous trouverez tous les frais appliqués dans cet article dédié : Comment puis-je effectuer des virements internationaux en devises étrangères ?

  • Paiements entrants par prélèvement automatique : Vous pouvez recevoir des paiements de vos clients par prélèvements automatiques. Retrouvez tous les frais appliqués dans l'article dédié : Comment prélever de l'argent auprès de mes clients ?

 

Chèques (pour les entreprises françaises)

Chaque abonnement contient un nombre spécifique de dépôts de chèques. Pour tout dépôt de chèque supplémentaire, des frais de 2 € seront appliqués.

 

Membres

  • Avec les forfaits Basic, Smart et Premium, vous pouvez ajouter un Admin supplémentaire pour 10 € /mois.
  • Avec les forfaits Smart et Premium, vous pouvez ajouter un nombre illimité de rôles Comptables, 
  • Avec les forfaits Essentiel, Business et Entreprise, tous les membres additionnels (Employée, Manager, Admin et Comptable), sont gratuits et illimités. 

Frais de service

Ces frais additionnels peuvent inclure la livraison d'une nouvelle carte (6 €) ou le traitement d'irrégularités (pour les sociétés françaises), dans le cadre d'une autorité judiciaire exigeant le remboursement d'une dette impayée.

  • SATD et saisies : La gestion des ATD est facturée à hauteur de 10% du montant total demandé par la structure saisissante, avec un plafond maximum à 100€ TTC

  • Les saisies (SA) : la gestion des SA est facturée pour un montant fixe de 100€ TTC.

 

Comment trouver les détails de mes frais Qonto ?

Si vous souhaitez voir les détails de vos frais pendant le mois en cours, vous pouvez aller dans Paramètres > Forfait et factures > Détails du forfait.

 

 

Vous pouvez obtenir des informations complémentaires sur tous les frais Qonto à partir de votre historique, en cliquant sur la ligne de transaction.

💡 Dans certains cas, il peut être judicieux de passer à un abonnement supérieur, pour accéder à un plus grand nombre d'opérations et de fonctionnalités avancées.

👉 Pour en savoir plus sur nos forfaits, consultez notre page dédiée sur notre site web.

👉 Si vous souhaitez comprendre le fonctionnement de la facturation chez Qonto, consultez cet article.