Déposer un chèque, plafonds et délais d'encaissement
L'encaissement des chèques est disponible exclusivement en euros pour le marché Français 🇫🇷
Depuis votre ordinateur :
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Accédez à votre espace Qonto,
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Cliquez sur la section Compte Pro puis sur Dépot de chèque,
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Il vous faudra activer le mandat FNCI afin de pouvoir compléter la saisie de celui-ci. Vous pouvez cliquer ici pour consulter notre article dédié à ce sujet.
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Renseignez les informations du chèque (nom de l’émetteur, montant, numéro et clé du chèque).
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Si le résultat FNCI de votre chèque est:
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Positif: vous pouvez confirmer votre dépôt et suivre l'étape 6.
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Chèque irrégulier: nous vous recommandons d'abandonner le dépôt. Si vous le confirmez et que nous recevons votre chèque, il sera refusé.
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Faites-nous parvenir votre chèque par voie postale sous 2 semaines à l’adresse qui s’affiche dans votre interface. En cas de non-respect de ce délai, nous ne pourrons malheureusement pas procéder au traitement du chèque.
Pour être guidé sur votre application, rendez-vous par ici : https://app.qonto.com?tdm=deposit-check
Depuis votre application :
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Accédez à la section chèque depuis l’onglet Plus.
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Cliquez sur Déposer un chèque et laissez-vous guider.
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Il vous faudra activer le mandat FNCI afin de pouvoir compléter la saisie de celui-ci. Vous pouvez cliquer ici pour consulter notre article dédié à ce sujet.
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Renseignez les informations du chèque (nom de l’émetteur, montant, numéro et clé du chèque).
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Si le résultat FNCI de votre chèque est:
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Positif: vous pouvez confirmer votre dépôt et suivre l'étape 6.
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Chèque irrégulier: nous vous recommandons d'abandonner le dépôt. Si vous le confirmez et que nous recevons votre chèque, il sera refusé.
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Faites-nous parvenir votre chèque par voie postale sous 2 semaines à l’adresse qui s’affiche dans votre interface. En cas de non-respect de ce délai, nous ne pourrons malheureusement pas procéder au traitement du chèque.
☝️ NB : Les chèques doivent être endossés (signés au dos) pour être traités.
Par ailleurs, les chèques doivent être à l’ordre de la raison sociale de l’entreprise (il faut donc que l'ordre du chèque corresponde bien au nom indiqué sur votre compte Qonto).
Voici les chèques acceptés:
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Chèques de banque
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Chèque français
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Chèque en euros
Quels sont les plafonds d'encaissement des chèques ?
La totalité des sommes encaissées ne pourra pas excéder 30 000 € sur 30 jours glissants, dans la limite de 15 000 € par chèque.
Comment annuler le dépôt de mon chèque ?
Il n'est pas possible d'annuler l'encaissement de votre chèque depuis votre espace client. Pour cela, il vous faudra contacter le support client directement.
Vous pouvez également lire nos articles ci-dessous pour en savoir plus :
👉 Quand mon chèque sera-t-il encaissé ?
👉 Pourquoi mon chèque a-t-il été rejeté ?
👉 Comment puis-je encaisser un chèque supérieur à 15 000 € ?