Chez Qonto, nous considérons les chèques comme une solution exceptionnelle. La limite fixée est de 15 000€/chèque.
Si l’un de vos clients procède à un règlement de plus de 15 000€, nous vous recommandons de privilégier les virements instantanés, à la fois plus rapides et sécurisés!
En savoir plus sur les virements.
Si vous ne pouvez pas obtenir de virement, vous pouvez contacter le service client via chat en choisissant "Parler à un humain 👤"
Voici les différentes étapes à suivre :
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Nous envoyer la photo du chèque recto/verso. Le chèque doit être signé au dos.
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Nous transmettre un justificatif de paiement (facture, acte de vente ou de cession, contrat…).
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Si nous vous confirmons que le chèque est encaissable, nous le faire parvenir par voie postale à l'adresse communiquée par le service client.
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Ensuite, notre équipe procèdera aux vérifications de celui-ci, dont une demande d’avis de sort à la banque émettrice. Les délais vont dépendre du retour de la banque émettrice, nous n'avons pas la main sur cela.
🚨Qonto se réserve le droit de refuser l’encaissement d'un chèque sans justification.
👉 Veuillez noter qu'au vu du caractère exceptionnelle de cette procédure, il faut compter environ 25 jours ouvrés au total avant le crédit du chèque sur le compte.