Restez connecté où que vos affaires vous emmènent grâce au service de données mobiles de Qonto. Vous pouvez acheter des forfaits data couvrant un pays spécifique, une région plus large, ou bénéficiant d'un accès mondial dans 163 pays, sans dépendre du Wi-Fi ni payer de frais d'itinérance via votre forfait téléphonique existant.
Le service repose sur la technologie eSIM : une carte SIM numérique intégrée directement dans votre téléphone, qui fonctionne en parallèle de votre forfait existant. Vous l'installez une seule fois, et elle est prête à l'emploi chaque fois que vous activez un nouveau forfait data.
Les forfaits data mobiles peuvent être achetés et gérés par les Owners, Admins et Managers depuis l'application Qonto, pour eux-mêmes ou pour les membres de leur équipe.
Comment fonctionne l'installation de l'eSIM ?
L'installation est un processus unique qui s'effectue entièrement de manière numérique via les paramètres de votre téléphone. Une fois votre eSIM installée, elle reste sur votre appareil et est automatiquement prête à être activée chaque fois que vous achetez un nouveau forfait data – aucune réinstallation nécessaire.
Si un Manager achète un forfait data en votre nom, vous recevrez une confirmation par e-mail et serez redirigé vers la section Données mobiles dans l'application, où vous pourrez installer votre eSIM. Cette configuration ne doit être effectuée qu'une seule fois, quel que soit le nombre de forfaits data que vous utiliserez à l'avenir.
Pour un guide d'installation et de configuration étape par étape, consultez notre article dédié : Comment installer et configurer mon eSIM Qonto ?
Une fois l'eSIM installée, vous devrez activer votre forfait data. Consultez notre guide : Comment activer mon forfait données mobiles Qonto ?
Si votre eSIM ou votre forfait data ne fonctionne pas comme prévu, consultez notre article de dépannage dédié : Que faire si mon eSIM Qonto ou mes données mobiles ne fonctionnent pas ?
Qui peut acheter et gérer des forfaits data ?
Les achats de données mobiles sont gérés exclusivement par les Owners, Admins et Managers. Ils peuvent acheter des forfaits pour eux-mêmes ou pour n'importe quel membre de l'équipe, garantissant un contrôle total sur toutes les dépenses de données mobiles.
Les Employees peuvent utiliser tout forfait data acheté pour eux, mais ils ne peuvent pas initier d'achats eux-mêmes.
Puis-je utiliser mes données mobiles avec le partage de connexion (tethering) ?
Oui, vos données mobiles peuvent également être utilisées pour le partage de connexion.
⚠️ Gardez à l'esprit que le partage de connexion peut consommer beaucoup de données en peu de temps. Surveillez donc attentivement votre consommation si vous utilisez régulièrement cette fonctionnalité.
Puis-je toujours utiliser l'application Qonto sans forfait data actif ?
Oui. L'application Qonto fonctionne normalement, que vous ayez ou non un forfait data actif.
Qui fournit ce service et quelles sont les conditions générales ?
Le service de données mobiles et d'eSIM de Qonto est fourni par notre partenaire, Gigs. Vous pouvez consulter les Conditions générales d'utilisation et la Politique de confidentialité de Gigs pour plus d'informations.