Optimisez votre expérience d'encaissement en magasin 🚀 en connectant Shopcaisse à votre terminal de paiement Qonto. Cette intégration vous permet d'envoyer les montants à encaisser directement depuis votre logiciel de caisse Shopcaisse vers votre terminal de paiement Qonto — sans ressaisie manuelle.
Une fois connecté, le montant saisi dans Shopcaisse s'affiche automatiquement sur votre terminal, prêt à être réglé par votre client. Les données de ventes et de paiements se synchronisent ensuite entre les deux outils, vous offrant une vue plus claire de votre activité depuis votre back-office.
Cette intégration est disponible pour tous les clients Qonto en France disposant d'un terminal de paiement Qonto, pour tous les rôles utilisateurs (Titulaire, Admin, Employé).
De quoi ai-je besoin avant de commencer ?
Avant de configurer l'intégration, assurez-vous d'avoir les éléments suivants en place :
- Un terminal de paiement Qonto : Vous devez déjà disposer d'un terminal de paiement Qonto actif pour utiliser cette intégration. Si vous n'en avez pas encore, découvrez comment commander un terminal de paiement Qonto.
- Un compte Shopcaisse : Vous devez disposer d'un abonnement Shopcaisse existant. Cette intégration n'inclut pas de licence Shopcaisse — contactez directement Shopcaisse si vous n'avez pas encore de compte.
- Vos identifiants Qonto : Vous utiliserez vos identifiants de connexion Qonto pour vous authentifier dans l'application Shopcaisse.
☝️ Cette intégration est disponible uniquement pour les entreprises basées en France.
Comment configurer l'intégration Shopcaisse ?
La configuration de l'intégration ne prend que quelques étapes, directement depuis l'application Shopcaisse ou le back-office web :
- Ouvrez l'application mobile Shopcaisse ou connectez-vous au back-office web Shopcaisse.
- Connectez-vous avec vos identifiants Qonto.
- Accédez à Fonctionnalités TPE dans les paramètres de Shopcaisse.
- Activez la fonction Qonto.
- C'est tout — vous pouvez désormais envoyer les montants à encaisser depuis Shopcaisse directement vers votre terminal de paiement Qonto.
Une fois activée, saisissez simplement le montant à encaisser dans Shopcaisse et envoyez-le à votre terminal. Le montant s'affiche sur l'écran du terminal, prêt à être réglé par carte par votre client.
Comment fonctionne l'intégration au quotidien ?
Une fois configurée, l'utilisation de l'intégration est simple :
- Saisissez le montant à encaisser dans votre logiciel de caisse Shopcaisse, comme d'habitude.
- Envoyez le montant vers votre terminal de paiement Qonto en une seule action.
- Le montant s'affiche sur votre terminal — présentez-le à votre client pour qu'il finalise le paiement.
- Une fois la transaction approuvée, les données de ventes et de paiements se synchronisent entre Shopcaisse et Qonto.
Vous pouvez suivre votre activité de ventes et de paiements directement depuis votre back-office Shopcaisse, sans avoir à réconcilier manuellement les montants entre votre logiciel de caisse et votre terminal.
Que ne couvre pas cette intégration ?
Il est important de bien comprendre le périmètre de cette intégration pour éviter toute mauvaise surprise :
- Elle ne remplace pas Shopcaisse en tant que logiciel de caisse — Shopcaisse reste votre outil de point de vente pour la gestion des encaissements, des stocks et des rapports.
- Elle ne remplace pas votre terminal de paiement Qonto en tant que dispositif de paiement — votre terminal gère toujours l'ensemble des transactions par carte.
- Elle ne gère pas votre flux comptable — la facturation, la déclaration de TVA et la comptabilité complète restent pris en charge par vos outils habituels.
- Elle ne modifie pas votre configuration de tickets de caisse, de stocks ou de rapports — tout continue à fonctionner comme avant dans Shopcaisse.
💡 Considérez cette intégration comme un pont entre votre logiciel de caisse et votre terminal de paiement — elle supprime la ressaisie manuelle, mais ne modifie pas le fonctionnement indépendant de chacun des deux outils.
Que faire si l'intégration ne fonctionne pas ?
Si la fonction Qonto n'apparaît pas ou si le montant n'est pas envoyé à votre terminal, essayez les étapes suivantes :
- Vérifiez vos identifiants de connexion : Assurez-vous de vous être connecté à Shopcaisse avec l'adresse e-mail et le mot de passe Qonto corrects.
- Vérifiez que la fonction Qonto est activée : Accédez à Fonctionnalités TPE dans Shopcaisse et confirmez que la fonction Qonto est bien activée.
- Vérifiez la connexion de votre terminal : Assurez-vous que votre terminal de paiement Qonto est allumé, connecté au réseau et prêt à recevoir des paiements.
- Redémarrez l'application Shopcaisse : Fermez et rouvrez l'application, puis essayez à nouveau d'envoyer le montant à encaisser.
Si le problème persiste, contactez le support Qonto ou l'équipe support Shopcaisse selon l'endroit où le problème se produit.