Le paiement par carte à débit différé vous offre une plus grande flexibilité en vous permettant de régler vos achats plus tard, vous aidant ainsi à mieux gérer votre trésorerie.
Cette fonctionnalité est disponible pour les comptes Qonto éligibles qui répondent à nos critères de risque et de conformité. L'éligibilité est évaluée en continu en fonction de la santé de votre compte, de votre historique de paiement et de votre activité. Même si vous n'êtes pas éligible aujourd'hui, votre éligibilité peut évoluer au fil du temps en fonction de l'activité de votre compte.
☝️ Bon à savoir : La carte de débit différé est disponible à la fois sur le web 💻 et sur mobile 📱 pour les comptes qui répondent aux critères d'éligibilité.
Quelles sont les conditions d'éligibilité au paiement par carte à débit différé ?
Pour être éligible au paiement différé par carte à débit différé, votre compte Qonto doit répondre à plusieurs critères qui nous permettent de garantir des pratiques de prêt responsables :
- Pays pris en charge : Le pays de votre compte Qonto doit prendre en charge le paiement par carte bancaire (actuellement disponible en Allemagne, en France, en Espagne et aux Pays-Bas).
- Rôle requis : Réservé au titulaire ou aux administrateurs du compte.
- Compte en règle : Votre compte Qonto doit être actif et sans restriction.
- Vérification complète : La vérification d'identité (KYC) et la vérification de l'entreprise (KYB) doivent être complètes.
- Historique de paiement irréprochable : Aucun impayé ou retard de paiement récent sur Qonto.
- Activité du compte saine : Historique de paiement positif et utilisation régulière du compte.
- Secteur d'activité pris en charge : Votre activité doit relever de nos secteurs d'activité pris en charge.
- Chiffre d'affaires suffisant : Un chiffre d'affaires et des habitudes d'utilisation positifs conformes à nos seuils.
☝️ Le respect de ces critères généraux ne garantit pas automatiquement l'accès au paiement différé. L’éligibilité dépend d’un examen complet de votre compte et peut être modifiée à tout moment afin de protéger à la fois vos intérêts et ceux de Qonto.
💡 Connecter un compte bancaire externe peut améliorer les chances d'éligibilité et augmenter la limite de crédit de la carte à débit différée.
Quelles sont les raisons pour lesquelles je ne suis plus éligible aux paiements carte à débit différé ?
Certaines conditions liées à votre compte peuvent vous empêcher d'accéder à la carte de débit différé :
- Vérification incomplète : Informations KYC (identité) ou KYB (entreprise) manquantes ou en attente.
- Problèmes de paiement : Incidents récents, retards de paiement ou rejets de débit sur votre compte.
- Signaux de risque : Activité du compte ou indicateurs de risque dépassant les seuils définis par notre politique interne.
Si vous aviez auparavant accès à la carte de débit différé, mais que celle-ci n'est plus disponible, cela signifie généralement que des activités récentes sur votre compte ou des signaux de risque ont modifié votre éligibilité.
Comment Qonto évalue-t-il mon admissibilité ?
L’admissibilité est déterminée par une combinaison d’évaluations automatisées et continues :
- Contrôles automatisés : Notre système effectue des contrôles de risque et de conformité pour évaluer votre compte.
- Examen du compte : Nous examinons l’ancienneté de votre compte, vos flux de trésorerie, vos habitudes de transaction et votre historique de remboursement.
- Suivi continu : L’admissibilité est réévaluée régulièrement afin de maintenir votre accès à jour en fonction de la santé actuelle de votre compte.
Ce suivi continu signifie que votre statut d’admissibilité peut évoluer au fil du temps, positivement ou négativement, selon l’évolution de votre compte.
Comment puis-je vérifier si je suis admissible ?
Pour vérifier si la carte de débit différée est disponible sur votre compte :
- Accédez à l’onglet Compte pro > Cartes dans votre application Qonto (disponible sur le Web 💻 et sur mobile 📱).
- Si l'option de commande de la carte de débit différée est disponible, votre compte est éligible.
Votre éligibilité sera affichée lors de la création d'une nouvelle carte. Vous pouvez la vérifier ultérieurement, car elle peut évoluer en fonction de l'activité de votre compte.
Que faire si je perds l'accès aux paiements différés par carte de débit ?
Si vous aviez accès aux paiements différés par carte de débit mais que vous ne voyez plus cette fonctionnalité :
- Vérifiez les problèmes en cours : Vous pouvez perdre temporairement l'accès si vous avez des paiements en retard ou si les indicateurs de risque de votre compte ont changé.
- Réglez les problèmes : Réglez rapidement tout paiement en retard ou problème de compte.
- Maintenez une activité saine : Continuez à utiliser votre compte de manière responsable, avec une activité régulière et positive.
- Réévaluation automatique : Votre admissibilité est surveillée en continu. Une fois les problèmes résolus, vous pourriez retrouver l'accès automatiquement.
Si vous pensez être admissible mais que vous n'y avez pas accès, contactez le service client directement depuis votre application Qonto pour obtenir une assistance personnalisée.
- Le remboursement de votre carte de crédit n'est pas réglé à la date requise
- Vous ne remboursez pas une échéance Paiement fractionné dans les 5 jours suivant la date d'échéance
- Votre compte reste en découvert pendant 6 jours consécutifs ou plus