Lorsque vous financez une facture avec la fonctionnalité Paiement fractionné de Qonto, vos remboursements sont automatiquement programmés en plusieurs échéances. Selon le plan choisi, vous rembourserez en :
- 3 échéances : à 30, 60 et 90 jours
- 9 échéances : à 30, 60, 90, 120, 150, 180, 210, 240 et 270 jours
- 12 échéances : à 30, 60, 90, 120, 150, 180, 210, 240, 270, 300, 330 et 360 jours
Un taux d'intérêt mensuel effectif s'applique au montant financé. En raison des arrondis, le montant de votre dernière échéance peut être légèrement plus élevé.
Comment et quand les échéances seront-elles débitées de mon compte ?
À chaque date d'échéance, le montant de votre remboursement sera directement débité de votre compte principal Qonto. Vous devez donc vous assurer de toujours disposer des fonds nécessaires pour honorer vos remboursements.
Vous pouvez effectuer un remboursement anticipé d'une seule échéance avant sa date d'échéance, régler un paiement en retard, ou rembourser le montant total du financement pour le clôturer de manière anticipée.
Connectez-vous simplement à votre application web et accédez à Paiement fractionné > Financement (depuis l'application mobile, accédez à Menu > Paiement fractionné > Consulter les remboursements), sélectionnez le financement que vous souhaitez rembourser et cliquez sur le bouton Payer maintenant dans la barre latérale.
Vous avez deux options de remboursement :
- Remboursement d'une seule échéance - payez une échéance (la prochaine due ou en retard). Cela n'affectera pas les paiements futurs et ne déclenchera pas de recalculs.
- Remboursement intégral du financement - payez le montant total avec des intérêts proratisés, calculés uniquement pour les jours où le financement était actif, ce qui permet de réaliser des économies.
Quelles sont les conditions de remboursement avec la fonctionnalité Paiement fractionné ?
Lors du financement d'achats avec le Paiement fractionné, quelques conditions s'appliquent :
- Une fois votre virement effectué, il ne peut être ni modifié ni annulé. C'est pourquoi nous vous demandons de toujours vérifier les détails de votre virement avant de confirmer.
- Vous devez respecter ces échéances planifiées, en vous assurant qu'il y a suffisamment de fonds sur votre compte pour honorer vos remboursements, programmés à +30 jours, +60 jours et +90 jours pour les échéances sur 3 mois, jusqu'à 270 jours pour les échéances sur 9 mois et jusqu'à 360 jours pour les échéances sur 12 mois.
Que signifient les statuts affichés sur votre tableau de bord Paiement fractionné ?
Différents statuts peuvent être affichés sur votre tableau de bord Paiement fractionné (Financement > Paiement fractionné). Ces statuts concernent l'état de votre crédit (il peut être actif, bloqué, en attente) et l'état de votre remboursement (il peut être À risque ou En retard).
Statut de l'échéance :
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À risque : Votre prochaine échéance est prévue dans trois jours et vous ne disposez pas des fonds nécessaires sur le solde de votre compte principal. Si vous vous trouvez dans cette situation, veuillez vous assurer d'approvisionner votre compte principal avec les fonds nécessaires.
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En retard : Le montant de l'échéance requise n'était pas disponible sur le solde de votre compte principal et n'a pas pu être débité. Veuillez vous assurer d'approvisionner votre compte principal avec le montant de l'échéance requis dès que possible et lancez le remboursement (dans votre application web ou mobile en sélectionnant le financement et en cliquant sur le bouton Payer maintenant dans la barre latérale) pour régulariser la situation et débloquer votre compte.
⚠️ Important : Si vous avez une ou plusieurs échéances en retard, le statut de votre crédit passera automatiquement à Bloqué.
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En retard avec le découvert activé et un solde négatif : Le montant de l'échéance requise n'était pas disponible et a été réglé via votre découvert. Veuillez vous assurer de rembourser le montant de l'échéance requise dès que possible et d'initier le remboursement (depuis votre application web ou mobile en sélectionnant le financement et en cliquant sur le bouton Payer l'échéance) afin de régulariser la situation et débloquer votre compte.⚠️ Utilisez la référence dédiée indiquée sur la page « Payer par virement » pour régler uniquement l'échéance dédiée.
Crédit disponible :
Bloqué : En raison du retard de remboursement de votre échéance, votre accès à la fonctionnalité a été désactivé et votre limite de crédit fermée. Par conséquent, vous n'êtes plus éligible au Paiement fractionné.
⚠️ Important : Si le statut de votre crédit est Bloqué, l'utilisation de votre compte Qonto sera également restreinte : les paiements par carte de crédit, les prélèvements automatiques et les virements seront refusés jusqu'à ce que le montant requis soit remboursé.
👉 Veuillez vous assurer d'approvisionner votre compte principal avec le montant de l'échéance nécessaire pour résoudre ce problème. Lancez le remboursement en sélectionnant le financement dans votre application web ou mobile et en cliquant sur le bouton Payer maintenant dans la barre latérale pour rétablir l'utilisation normale du compte.
👉 Veuillez vous assurer d'approvisionner votre compte principal avec le montant de l'échéance nécessaire pour résoudre ce problème et rétablir l'utilisation normale du compte.
👆Vous pouvez également approvisionner votre compte principal par carte directement dans l'application pour régler facilement les échéances en retard. Une fois toutes les échéances en retard entièrement payées, votre compte sera automatiquement débloqué et pourra être utilisé normalement.
Que se passe-t-il en cas de retard de paiement ?
⚠️ Si votre compte ne peut pas être débité, vous ne pourrez plus effectuer de paiements ni utiliser votre crédit pour financer des factures. Vous serez également facturé de frais de pénalité et, éventuellement, vous ferez l'objet de poursuites judiciaires jusqu'à ce que l'échéance soit entièrement remboursée.
Il est important de conserver suffisamment de fonds sur votre compte pour payer les échéances mensuelles à temps. Trois jours avant chaque échéance, nous vous enverrons par e-mail les détails de la prochaine échéance ainsi que le calendrier de remboursement.
En cas de retard d'une échéance, votre compte sera immédiatement affecté :
- Après 5 jours de retard, vous perdrez votre éligibilité au Paiement fractionné et à tous les autres produits de financement Qonto (découvert et carte de crédit). Votre limite de crédit Paiement fractionné reviendra à 0 € et vous ne pourrez plus accéder à ces fonctionnalités.
- Vous ne pourrez plus effectuer de débit avec votre compte (y compris les paiements par carte, les virements et les prélèvements automatiques) dès le lendemain de l'échéance manquée, jusqu'à ce que Qonto récupère le montant de l'échéance plus les frais journaliers de retard de paiement
- Pour chaque jour de retard, à partir de 22h00 heure de Paris le jour du paiement prévu, Qonto appliquera des frais journaliers de retard de paiement de 0,04 % calculés sur le capital de l'échéance. Remarque : si vous remboursez le montant manuellement avant 22h00, vous n'aurez pas de frais de retard de paiement.
Deux fois par jour (au plus tard à 17h00), Qonto tentera de débiter votre compte pour récupérer le montant total des échéances plus les frais journaliers.
Il n'est pas possible de rembourser partiellement ces montants. Qonto ne débitera votre compte qu'une fois qu'il y aura suffisamment de fonds pour payer les deux montants.
Si vous avez un retard de paiement sur une échéance, veuillez vous assurer d'approvisionner votre compte principal avec les fonds nécessaires et lancez le remboursement. Accédez à Financement > Paiement fractionné dans votre application web ou mobile, sélectionnez le financement et cliquez sur le bouton Payer maintenant dans la barre latérale. Deux options vous seront présentées avec les montants respectifs affichés :
- Payer une seule échéance
- Payer le montant total du financement (avec des intérêts recalculés en fonction uniquement des jours utilisés)
👉 Assurez-vous de toujours créditer votre compte principal avec des fonds suffisants.
Si le paiement n'est pas régularisé dans les 8 jours suivants, vous serez tenu de payer toutes les échéances impayées ou à venir dans un délai de 15 jours.
Le non-respect des obligations de remboursement sur l'un des produits de financement Qonto peut entraîner la perte d'accès à l'ensemble d'entre eux simultanément. Vous perdrez l'éligibilité au Paiement fractionné, au découvert et à la carte de crédit en même temps si l'un des événements suivants se produit :
- Vous ne remboursez pas une échéance Paiement fractionné dans les 5 jours suivant la date d'échéance
- Le remboursement de votre carte de crédit n'est pas réglé à la date requise
- Votre compte reste en découvert pendant 6 jours consécutifs ou plus
Une fois l'éligibilité perdue dans ces conditions, elle ne peut pas être rétablie.
💡 Remarque : Vous ne pouvez pas clôturer votre compte tant que des échéances Paiement fractionné sont programmées. Pour clôturer votre compte, vous devez d'abord rembourser le montant total du financement.