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Comment collecter automatiquement mes reçus TPE ?

  • Mise à jour
Simplifiez la réconciliation de vos encaissements par terminal de paiement et gagnez un temps précieux avec l'intégration Collecte de reçus TPE de Qonto. Cette fonctionnalité génère automatiquement un récapitulatif PDF structuré pour chacun de vos versements TPE quotidiens, vous évitant ainsi toute réconciliation manuelle.
L'intégration est compatible avec les principaux fournisseurs de TPE : SumUp, Shopify PoS, Lightspeed, Square et Zettle. Une fois connectée via notre partenaire Chift, vos données d'encaissement sont synchronisées automatiquement chaque nuit. Qonto génère alors un récapitulatif PDF détaillé avec la ventilation de vos ventes, les frais prélevés, la TVA sur les frais et le montant net versé.
Cette intégration est disponible en France, Allemagne, Italie et Espagne. Seuls les Titulaires, Admins et Comptables peuvent la connecter et la gérer. Les récapitulatifs PDF sont générés dans votre langue et automatiquement rattachés aux transactions de versement correspondantes sur votre compte Qonto.

Comment connecter mon terminal de paiement à Qonto ?

La connexion de votre terminal de paiement à Qonto est simple et ne nécessite aucune configuration technique. L'intégration est compatible avec cinq fournisseurs de TPE : SumUp, Shopify PoS, Lightspeed, Square et Zettle. Vous pouvez connecter plusieurs fournisseurs si vous utilisez plusieurs systèmes d'encaissement. 

Vous pouvez uniquement connecter votre terminal de paiement depuis la version 💻 web de Qonto. La fonctionnalité de connexion n'est pas disponible sur mobile.
 
Pour connecter votre TPE :
  1. Rendez-vous dans Connect depuis votre application web Qonto
  2. Recherchez votre fournisseur de TPE par son nom
  3. Cliquez sur le connecteur
  4. Autorisez la connexion via le flux OAuth
  5. Validez la connexion
Une fois la connexion OAuth établie, l'intégration est immédiatement active, sans aucune configuration supplémentaire. Chift synchronise automatiquement vos données d'encaissement vers Qonto chaque jour aux alentours de 6h.
Lors de la première connexion, Qonto récupère automatiquement jusqu'à 90 jours d'historique de versements. Les récapitulatifs PDF sont générés et rattachés aux transactions passées correspondantes, vous donnant accès immédiatement à vos documents d'encaissement récents. Seuls les Titulaires, Admins et Comptables peuvent connecter cette intégration.

Quelles informations contient le récapitulatif PDF ?

Chaque récapitulatif PDF vous fournit le détail complet de votre versement TPE quotidien pour faciliter vos rapprochements comptables. Le document est structuré pour inclure toutes les informations financières dont vous avez besoin pour faire correspondre le versement avec votre activité de vente.
L'en-tête du PDF indique :
  • Les mentions Qonto : logo et identité légale de Qonto
  • Vos coordonnées : raison sociale et adresse de votre entreprise
  • Les informations du versement : nom du compte, période concernée et référence du versement
Le corps du document détaille transaction par transaction :
  • La date de chaque encaissement
  • La référence du paiement
  • La description de la transaction (si disponible depuis votre TPE)
  • Le montant brut encaissé
  • Les frais prélevés
  • La TVA sur les frais (si disponible)
  • Le montant brut hors frais
Le pied de page affiche les totaux de la période : montant brut total, montant brut total hors frais, total des frais et TVA totale sur les frais (si disponible). Une mention de source et une clause légale sont également présentes en bas de chaque document.
Le PDF est généré dans la langue de votre marché : français pour la France, allemand pour l'Allemagne, italien pour l'Italie et espagnol pour l'Espagne. Le nom de votre fournisseur de TPE figure dans le pied de page, mais son logo n'apparaît pas dans cette première version.

Quand et où puis-je consulter mes récapitulatifs PDF ?

Vos récapitulatifs PDF sont générés automatiquement chaque nuit, après la synchronisation de vos données d'encaissement par Chift. Cette synchronisation a lieu généralement vers 6h du matin, ce qui signifie que vos PDF sont disponibles dès le lendemain matin de votre versement.
Le PDF est automatiquement rattaché à la transaction de versement correspondante dans votre compte Qonto. Pour le consulter, rendez-vous dans votre historique de transactions et ouvrez le détail de la transaction de versement. Le PDF apparaît comme une pièce jointe que vous pouvez consulter, télécharger ou partager avec votre comptable.
Si vous venez tout juste de connecter l'intégration, patientez jusqu'au lendemain matin pour voir apparaître vos premiers PDF. Le système doit d'abord effectuer sa première synchronisation nocturne. Les PDF historiques issus de l'import rétroactif des 90 derniers jours peuvent nécessiter jusqu'à 48 heures de traitement.
⚠️ Important : Le PDF est un document de support pour vos rapprochements comptables uniquement, et non un document fiscal ou légal officiel. Les données reproduites sont celles transmises par votre TPE via Chift. Qonto ne certifie ni leur exhaustivité ni leur exactitude à des fins fiscales.

Que faire si mes PDF sont manquants ou comportent des erreurs ?

Si vous ne voyez pas de récapitulatifs PDF rattachés à vos transactions de versement, vérifiez d'abord ces points courants. Premièrement, assurez-vous qu'un délai suffisant s'est écoulé depuis la connexion — Chift synchronise les données chaque nuit vers 6h, les PDF n'apparaissent donc qu'à partir du lendemain. Deuxièmement, vérifiez que vous disposez des droits nécessaires (Titulaire, Admin ou Comptable). Troisièmement, assurez-vous de consulter bien la transaction de versement, et non les transactions de vente individuelles.
Si les PDF sont toujours manquants après 48 heures, contactez le Support Qonto. Communiquez-leur la date et la référence de la transaction pour faciliter leurs recherches.
Dans certains cas, votre PDF peut ne pas afficher le détail des frais. Les frais ne sont inclus que si les données complètes sont disponibles au moment de la génération. Pour certains systèmes TPE, ces données ne sont pas encore transmises dans la version actuelle de l'intégration, mais le PDF est tout de même généré avec les informations disponibles.
Si les montants affichés sur votre PDF ne correspondent pas à ceux de votre back-office TPE, vérifiez d'abord directement dans votre système d'encaissement. Le PDF reproduit exactement les données transmises par votre TPE via Chift. Si l'écart persiste, contactez le Support Qonto en indiquant la date et la référence de la transaction.
Si vous déconnectez l'intégration, les PDF déjà rattachés à vos transactions restent accessibles dans votre compte. La déconnexion interrompt uniquement les synchronisations futures — vos documents historiques sont conservés.

Quelles données Qonto reçoit-il depuis mon terminal de paiement ?

Lorsque vous connectez l'intégration Collecte de reçus TPE, Qonto reçoit certaines données d'encaissement et de transaction depuis votre système TPE via notre partenaire Chift. Voici précisément ce qui est partagé pour vous permettre de décider en toute transparence.
Qonto reçoit les informations suivantes :
Au niveau du versement :
  • Référence, date et devise du versement
  • Montant brut du versement
  • Total des frais prélevés
  • Montant de la TVA sur les frais
  • Montant net versé
Au niveau de chaque transaction du versement :
  • Date de l'encaissement
  • Référence du paiement
  • Description de la transaction (si disponible)
  • Montant brut encaissé
  • Frais prélevés sur la transaction
  • TVA sur les frais
Qonto ne reçoit aucune donnée produit détaillée, aucun nom ou information client, ni aucune information de paiement sensible au-delà de ce qui est nécessaire pour générer le récapitulatif PDF. Vos données TPE sont transmises par Chift, prestataire tiers, et Qonto les utilise uniquement pour générer et rattacher les PDF à vos transactions. En connectant l'intégration, vous autorisez Chift à accéder à ces données et à les transmettre pour votre compte.