Comment puis-je obtenir du cashback avec ma carte Qonto ?

  • Mise à jour

Gagnez de l'argent sur vos paiements avec la carte Mirror grâce au programme de cashback de Qonto 💪

Soyez récompensé automatiquement avec un pourcentage de vos dépenses par carte crédité sur votre compte chaque mois. Avec la carte Mirror, vous gagnez 1 % de cashback sur les transactions éligibles, jusqu'à 30 € par mois au niveau de l'organisation. Le cashback est calculé quotidiennement sur les transactions éligibles et versé automatiquement le 1er de chaque mois.

Le cashback est disponible pour tous les détenteurs de carte Mirror et s'active automatiquement lorsque vous recevez votre carte.

☝Notez que seuls les titulaires et administrateurs du compte peuvent accéder à la page cashback dans l'application.


Quel est le taux de cashback de la carte Mirror et comment fonctionne-t-il ?

La carte Mirror rapporte 1 % de cashback, jusqu'à 30 €/mois au niveau de l'entreprise.

Vous n'avez pas besoin d'activer de paramètres ou de vous inscrire pour commencer à gagner. Dès que vous effectuez votre premier paiement éligible, le cashback commence à s'accumuler en temps réel au fur et à mesure que les transactions sont traitées tout au long du mois.

Comprendre le plafond : Le plafond mensuel de 30 € s'applique au niveau de l'entreprise, et non par carte individuelle. Cela signifie que si votre organisation possède plusieurs cartes Mirror, toutes les cartes gagnent collectivement du cashback jusqu'à ce que l'organisation atteigne la limite mensuelle de 30 €.

☝️Important : Le plafond de 30 € n'est pas cumulatif entre plusieurs cartes. Une fois que votre organisation atteint le plafond de 30 €, aucun cashback supplémentaire n'est gagné ce mois-ci, quel que soit le nombre de cartes Mirror actives.

Par exemple, si votre organisation compte trois détenteurs de carte Mirror, ils gagnent tous 1 % de cashback sur leurs achats éligibles. Une fois que les gains combinés des trois cartes atteignent 30 € au cours d'un mois donné, l'accumulation de cashback s'arrête pour le reste de ce mois. Votre plafond se réinitialise le 1er du mois suivant, et vous recommencez à gagner du cashback jusqu'à 30 €.

Vous gagnez du cashback sur chaque transaction éligible dès qu'elle est entièrement traitée.


Comment suivre mes gains de cashback ?

Vous pouvez suivre la progression de votre cashback en temps réel tout au long du mois.

Sur 📱 mobile : Consultez votre cashback directement depuis le widget dédié sur l'écran d'accueil pour un accès rapide, ou accédez à votre section carte et sélectionnez Avantages supplémentaires > Cashback.

Sur 💻 web : Accédez à votre section carte et naviguez vers Avantages supplémentaires > Cashback.

La barre de progression du cashback vous montre exactement combien vous avez gagné au cours du mois en cours.

Votre compteur de cashback se réinitialise à zéro le 1er de chaque mois lorsque le cashback du mois précédent est versé sur votre compte.


Quand et comment reçois-je mon cashback ?

Votre cashback est versé automatiquement sur votre compte principal le 1er jour de chaque mois. Ce paiement inclut toutes les transactions éligibles du mois précédent (du 1er au dernier jour du mois).

Le paiement du cashback apparaît comme un virement interne sur votre relevé bancaire, clairement étiqueté pour que vous puissiez facilement l'identifier et le suivre. Vous n'avez pas besoin de demander le paiement ni de prendre aucune action—c'est entièrement automatique et ne nécessite aucune intervention de votre part.

Le montant versé correspond exactement à ce que vous voyez dans votre barre de progression du cashback à la fin du mois précédent.

Une fois versé, ce montant est immédiatement disponible sur votre compte et peut être utilisé pour toute dépense ou transaction professionnelle.


Quelles transactions ne génèrent pas de cashback ?

La plupart des paiements par carte génèrent du cashback, mais certaines catégories de transactions sont exclues pour se conformer aux exigences réglementaires et commerciales.

Les types de transactions exclus comprennent :

  • Retraits DAB et avances de fonds : Tout retrait d'espèces aux distributeurs automatiques
  • Services de jeux d'argent et paris : Casinos, loteries, paris sportifs et activités similaires
  • Certains services financiers et transferts d'argent : Virements bancaires, échanges de devises et services de transfert d'argent
  • Services gouvernementaux et amendes : Paiements d'impôts, amendes, pénalités et frais gouvernementaux

Ces exclusions sont basées sur les codes de catégorie de commerçant (MCC) attribués aux commerçants par les réseaux de paiement. Lorsque vous effectuez un achat chez un commerçant exclu, la transaction est traitée normalement mais ne contribue pas à vos gains de cashback.

Pour la liste complète des codes de catégorie de commerçant (MCC) exclus, consultez nos Conditions Générales.


Que se passe-t-il si je reçois un remboursement ou une rétrofacturation ?

Si vous contestez une transaction et que la rétrofacturation est approuvée, le cashback correspondant est automatiquement déduit de votre total en cours.

  • Si la rétrofacturation est confirmée le même mois que la transaction initiale : Le cashback est simplement retiré de vos gains du mois, rien n'apparaît dans votre relevé mensuel.
  • Si elle est confirmée dans un mois différent : Le cashback est déduit du solde de votre compte principal. L'ajustement apparaît comme une ligne Ajustement de cashback dans votre relevé mensuel.

Étant donné que les rétrofacturations nécessitent une enquête qui peut prendre plusieurs semaines, la déduction du cashback n'a lieu qu'une fois la rétrofacturation confirmée, et non lorsque le litige est ouvert. Si la rétrofacturation est rejetée, aucun ajustement n'est effectué.

Remboursements : La même logique s'applique. Lorsqu'une transaction est remboursée par le commerçant, la déduction du cashback a lieu immédiatement lorsque le remboursement est traité.

 

Les achats effectués via Apple Pay ou Google Pay donnent-ils droit à du cashback ?

Oui. Si votre carte Mirror est liée à Apple Pay ou Google Pay, les achats éligibles effectués via ces portefeuilles électroniques vous permettent de bénéficier d’un remboursement de 1 %. Les mêmes critères d’éligibilité et exclusions s’appliquent.