Alan est une solution d'assurance santé digitale intégrée à Qonto qui vous aide à protéger votre équipe et vous-même avec une couverture santé complète.
Que vous soyez chef d'entreprise cherchant à couvrir vos employés, manager mettant en place des avantages santé collectifs, ou professionnel indépendant recherchant une couverture individuelle, Alan propose une assurance santé 100% en ligne conçue pour les entreprises modernes. La plateforme combine des remboursements rapides (90% traités en moins de 24 heures) avec des services de santé préventive, incluant un accès 24h/7j à des équipes médicales et des programmes de bien-être.
Alan est accessible à tous les utilisateurs Qonto quel que soit votre secteur d'activité—du commerce et de l'hôtellerie aux services digitaux et secteurs du bien-être. Vous pouvez souscrire entièrement en ligne en quelques minutes seulement, et Alan se charge de résilier votre précédent assureur. Le service propose à la fois une assurance collective pour les équipes et une couverture individuelle pour les travailleurs indépendants (TNS).
Qui peut utiliser Alan via Qonto ?
Alan accompagne trois profils d'utilisateurs distincts, chacun avec des solutions d'assurance santé adaptées :
- Managers et professionnels RH : Si vous souhaitez proposer une mutuelle collective pour votre équipe, Alan offre une couverture à partir d'un seul salarié. Vous pouvez couvrir toute votre équipe en 5 minutes et ajouter de nouveaux membres en 2 clics depuis votre interface.
- Chefs d'entreprise et dirigeants : Que vous soyez classé comme assimilé salarié ou non, Alan propose des options de couverture santé spécifiquement conçues pour les dirigeants d'entreprise qui ont besoin d'une couverture personnelle.
- Travailleurs non-salariés (TNS) : Cela inclut les entrepreneurs indépendants, freelances, auto-entrepreneurs et professions libérales. Alan offre une couverture spécialisée sans délai de carence.
Alan accompagne les entreprises de tous secteurs, incluant le commerce, la restauration, l'artisanat, les services digitaux, le bien-être, et plus encore. Votre secteur d'activité ne limite pas votre accès aux solutions d'assurance santé d'Alan.
Quels produits d'assurance santé Alan propose-t-il ?
Alan propose différents produits selon votre statut professionnel et vos besoins de couverture :
Pour les équipes et la couverture collective :
- Assurance Santé Collective : Un contrat de mutuelle d'entreprise 100% digital qui couvre des équipes de toutes tailles, à partir d'une seule personne. Vous pouvez mettre en place la couverture pour toute votre équipe en 5 minutes, puis ajouter de nouveaux membres en 2 clics directement depuis votre interface de gestion.
- Prévoyance Collective : Elle protège vos employés en cas d'arrêt de travail, décès ou invalidité. Pour souscrire à une prévoyance avec Alan, vous devez d'abord avoir un contrat de mutuelle Alan actif.
Pour les chefs d'entreprise et travailleurs indépendants :
- Alan pour les Indépendants (couverture TNS) : Complémentaire santé conçue spécifiquement pour les travailleurs non-salariés. Vous obtenez une couverture complète en 5 minutes sans délai de carence, ce qui signifie que vos garanties démarrent immédiatement.
Services de prévention inclus pour tous les membres :
Tous les membres Alan bénéficient de services de prévention complets sans frais supplémentaires. Vous avez accès à une équipe médicale disponible 24h/7j par message ou consultation vidéo sans honoraires. La plateforme inclut un accompagnement psychologique, des programmes de prévention, et plus de 110 montures de lunettes design à coût zéro. Ces services visent à vous maintenir en bonne santé, pas seulement à traiter la maladie.
Comment souscrire à une assurance santé avec Alan ?
Le processus de souscription est 100% en ligne et ne prend que quelques minutes. Alan se charge également de résilier votre précédent assureur pour vous.
Pour les contrats collectifs (couvrir votre équipe) :
- Obtenez un devis : Renseignez votre convention collective et les informations de base sur la structure de votre entreprise
- Choisissez votre niveau de couverture : Alan vous suggère automatiquement 3 options conformes basées sur vos obligations légales : Essentielle, Équilibrée ou Optimal
- Finalisez en ligne : Complétez le processus avec signature électronique et paiement sécurisé
- Vous êtes couvert : Accédez immédiatement à votre espace membre et carte de tiers payant
Alan génère et collecte automatiquement tous les documents légalement requis, incluant le Document Unique (DUE), les formulaires de dispense, et la documentation de portabilité. Vous n'avez pas besoin de gérer ces documents manuellement.
Pour les contrats travailleurs non-salariés (TNS) :
- Obtenez un devis : Fournissez des informations sur vos besoins de santé et les bénéficiaires que vous souhaitez couvrir (vous-même, conjoint, enfants)
- Choisissez votre formule : Alan recommande l'option de couverture la mieux adaptée à votre situation
- Finalisez en ligne : Complétez avec signature électronique et paiement sécurisé
- Vous êtes couvert en 5 minutes : Accédez immédiatement à votre espace membre sans délai de carence—votre couverture démarre tout de suite
Après la souscription, vous gérez tout depuis votre espace Alan : soumettre vos demandes de remboursement, suivre le statut de vos demandes, ajouter des bénéficiaires et accéder aux documents administratifs.
Quelles informations Alan a-t-il besoin pour fournir un devis personnalisé ?
Les informations requises dépendent de si vous mettez en place une couverture collective ou individuelle.
Pour les contrats collectifs :
- Votre convention collective : Alan identifie automatiquement les exigences minimales obligatoires de couverture en fonction de celle-ci
- La composition de votre entreprise : effectif total et statut d'emploi de vos collaborateurs
- Les personnes que vous souhaitez couvrir et le pourcentage de cotisation que vous prendrez en charge (minimum 50% requis par la loi)
- Votre niveau de couverture souhaité : Essentielle, Équilibrée ou Premium
Pour les contrats travailleurs non-salariés :
- Vos besoins et priorités en matière de santé
- L'âge de chaque bénéficiaire que vous souhaitez couvrir (vous-même, conjoint, enfants)
- Vos préférences de couverture en fonction de votre consommation de soins habituelle
Alan utilise ces informations pour calculer un tarif précis et s'assurer que votre couverture répond à toutes les exigences légales.
Comment fonctionne la tarification chez Alan ?
Alan propose une tarification transparente et flexible sans frais cachés ni jargon d'assurance confus.
Pour les contrats collectifs :
Votre tarif dépend de votre convention collective et de la couverture minimale obligatoire qu'elle requiert. Alan donne accès à 3 options conformes :
- Essentielle : Couverture abordable pour tous les besoins de santé courants
- Équilibrée : Meilleur rapport qualité-prix pour des niveaux de couverture renforcés
- Premium : Couverture complète premium pour des garanties haut de gamme
En tant qu'employeur, vous devez prendre en charge au moins 50% de la cotisation de mutuelle—c'est une obligation légale. Alan vous aide à choisir une couverture qui correspond à votre budget tout en respectant vos obligations de conformité.
Vous pouvez modifier votre contrat à tout moment lors de l'ajout de nouveaux collaborateurs ou de changements—en quelques clics dans votre espace. Il n'y a pas d'engagement à long terme : vous pouvez résilier sans frais à tout moment.
Pour les contrats travailleurs non-salariés :
Votre tarif dépend de :
- Votre âge et l'âge de vos bénéficiaires
- Les profils que vous couvrez (juste vous-même, conjoint, enfants, ou plusieurs bénéficiaires)
- Vos besoins de santé et habitudes de consommation
Alan affiche tous les tarifs clairement en euros, facilitant la compréhension exacte de ce que vous payez.
Qu'est-ce qui distingue Alan des autres assureurs santé ?
Alan utilise la technologie pour simplifier l'accès aux soins et offrir un service exceptionnel axé sur la prévention et le bien-être. Cette approche se traduit par une satisfaction client exceptionnelle, avec un temps de réponse moyen de 2 minutes et 90% des remboursements traités en moins de 24 heures (dont la moitié en seulement 5 minutes).
Avantages santé concrets :
- Remboursements ultra-rapides : 90% traités en moins de 24 heures, dont la moitié en seulement 5 minutes
- Accès à une équipe médicale 24h/7j : Échangez par message ou consultation vidéo sans frais supplémentaires
- Lunettes design à coût zéro : Choisissez parmi plus de 110 montures design sans reste à charge
Gestion simplifiée :
- Application mobile intuitive : Soumettez vos frais de santé en 30 secondes depuis votre téléphone
- Intégration des employés en 2 clics : Ajoutez des collaborateurs à votre couverture de manière autonome sans délais administratifs
- Conformité 100% automatique : Alan génère tous les documents légalement requis pour vous, garantissant que vous respectez toujours vos obligations réglementaires
- Support ultra-réactif : Obtenez des réponses en moins de 2 minutes par message
Transparence totale : Tous les tarifs affichés clairement en euros, sans jargon d'assurance ni terminologie confuse. Vous savez toujours exactement ce que vous payez et quelle couverture vous recevez.