Accélérez votre processus de recouvrement avec notre fonctionnalité de Liens de Paiement, propulsée par notre partenaire Mollie, un prestataire de services de paiement européen de premier plan. Cette solution vous permet de créer des liens de paiement sécurisés et professionnels pour les factures de vos clients ou comme liens autonomes, offrant à vos clients plusieurs méthodes de paiement tout en réconciliant automatiquement les paiements entrants.
La fonctionnalité Liens de Paiement simplifie la façon dont vous êtes payé, vous aidant à maintenir une trésorerie saine et à passer moins de temps sur l'administration des paiements.
Comment activer les liens de paiement ?
Avant de pouvoir utiliser les liens de paiement, vous devrez les activer. Nous utilisons un prestataire de services de paiement tiers pour alimenter notre offre de liens de paiement (Mollie). Vous pouvez suivre le processus pour créer un compte Mollie directement depuis l'application Qonto.
- Accédez à la section Liens de paiement dans votre application Qonto
- Cliquez sur activer les liens de paiement
- Suivez le parcours d'activation et fournissez les informations commerciales supplémentaires requises, comme votre site web commercial, le contact de votre support téléphonique et une description de votre activité.
- Cela nous aidera, ainsi que notre partenaire, à valider vos informations et à activer votre compte plus rapidement
- Acceptez le contrat et les conditions d'accord avec notre partenaire
- Si les informations fournies sont valides, vous pourrez automatiquement créer et commencer à utiliser les liens de paiement.
C'est fait ! 🎉
Une fois les liens de paiement activés, vous pourrez les créer de manière autonome ou à partir de votre flux de création de factures.
👆À noter : L'activation peut prendre plus de temps en raison de la vérification manuelle de Mollie, mais vous pouvez déjà créer des brouillons de factures pendant la période d'examen. Des informations supplémentaires pourraient être demandées par Mollie par e-mail pour valider le compte. Vous recevrez une confirmation par e-mail de notre part une fois que votre compte sera validé et que les liens de paiement seront prêts à être utilisés.
Comment créer des liens de paiement ?
Pour les liens de paiement autonomes :
- Accédez à la section Liens de paiement dans votre application Qonto.
- Cliquez sur "Créer un lien de paiement".
- Saisissez les produits ou services, le montant du paiement
- Personnalisez votre lien pour activer ou désactiver les méthodes de paiement souhaitées
- Configurez un lien de paiement pour accepter un seul paiement ou accepter plusieurs paiements de différents clients
- Générez et partagez le lien de paiement avec vos clients par e-mail, applications de messagerie, ou autres canaux.
Les liens de paiement autonomes fonctionnent indépendamment des factures et sont parfaits pour collecter des paiements ponctuels, des acomptes ou des paiements qui ne nécessitent pas de facture formelle.
Pour les liens de paiement basés sur des factures :
- Accédez à la section factures clients dans votre application Qonto.
- Créez votre facture en fonction de vos besoins professionnels et cliquez sur "suivant".
- Sélectionnez "Activer les liens de paiement" dans l'écran suivant "Détails du paiement".
- Suivez le processus de configuration si vous n'avez pas encore activé les liens de paiement.
- Complétez votre processus de création de facture.
👆À noter : Tous les liens de paiement expirent automatiquement après 6 mois.
Qui peut utiliser cette fonctionnalité ?
Cette fonctionnalité est accessible dans tous les forfaits via les applications mobiles et web pour les rôles Titulaire et Admin.
👆À noter : Les liens de paiement sont actuellement disponibles uniquement pour les organisations françaises, allemandes et néerlandaises.
Quelles méthodes de paiement sont disponibles ?
Actuellement, Qonto prend en charge Apple Pay, les cartes de crédit/débit, iDeal et PayPal via les liens de paiement. Les options de cartes de crédit disponibles incluent les cartes Visa, Mastercard, American Express professionnelles et grand public, ainsi que les cartes faisant partie du réseau Carte Bancaire en France.
Si les paiements sont effectués en devises étrangères, Mollie gère la conversion de devises et crédite votre compte Qonto en EUR.
Quels sont les coûts et comment fonctionne le traitement des paiements ?
La création et l'envoi de liens de paiement sont totalement gratuits.
Vous ne supporterez des frais de traitement que lorsque votre client effectue un paiement, les frais exacts variant selon la méthode de paiement utilisée. Lorsqu'un lien de paiement est payé, le système marque automatiquement la facture associée (le cas échéant) comme payée. Le paiement reçu est lié à la transaction, fournissant une justification à des fins de pré-comptabilité.
| Méthode de paiement | Variable par transaction | Fixe (en EUR) |
|---|---|---|
| iDeal | n/a | 0,32 |
| Carte Bancaire particulier | 1,4% | 0,25 |
| Carte Bancaire professionnelle | 1,9% | 0,25 |
| Visa, Mastercard : Cartes nationales particulier | 1,5% | 0,25 |
| Visa, Mastercard : Cartes nationales professionnelles | 2,2% | 0,25 |
| Visa, Mastercard : Cartes UE particulier | 1,5% | 0,25 |
| Visa, Mastercard : Cartes UE professionnelles | 2,2% | 0,25 |
| PayPal | 0,1% | 0,1 |
| AMEX | 2,9% | 0,25 |
| Apple Pay | Tarif défini par la carte utilisée | n/a |
Comment gérer et suivre mes liens de paiement ?
Vous pouvez consulter tous les liens de paiement (liés aux factures et autonomes) sous Compte Professionnel → Liens de paiement.
Les liens de paiement peuvent avoir différents statuts selon leur type :
Pour les liens de paiement de facture :
- Actif (lié à une facture impayée et disponible pour paiement)
- Terminé (lié à une facture payée et ayant traité un paiement)
- Expiré (les liens expirent automatiquement 6 mois après leur création)
- Annulé (lié à une facture annulée et n'accepte plus de paiements)
Si vous annulez une facture (avec ou sans avoir), le lien de paiement associé expirera automatiquement et deviendra inactif pour les paiements futurs.
Pour les liens de paiement autonomes :
- Actif (disponible pour paiement)
- Payé (pour les liens à usage unique qui ont traité un paiement)
- Expiré (les liens expirent automatiquement 6 mois après leur création)
- Annulé (n'accepte plus de paiements)
Les liens de paiement autonomes peuvent être configurés pour accepter soit un paiement unique, soit plusieurs paiements de différents clients.
Vous pouvez différencier les liens de paiement liés aux factures des liens de paiement autonomes car les liens de paiement liés aux factures auront toujours une facture attachée au lien.
👆À noter : Pour les liens de paiement réutilisables, vous pourrez visualiser tous les paiements reçus directement depuis le panneau latéral du lien de paiement ou l'écran de détails sur mobile. Les paiements liés à un lien de paiement contiendront l'e-mail du payeur et la date d'exécution du paiement.
Comment fonctionne le processus de règlement des paiements ?
Lorsque vous recevez des paiements via des liens de paiement, il y a une brève période de traitement avant que les fonds n'apparaissent sur votre compte. Cela est dû à notre partenaire, Mollie, qui applique un délai de règlement pour les transactions par carte de crédit et de débit, qui prend généralement environ 4 jours ouvrables.
Il n'y a pas de délai de règlement pour les liens de paiement payés avec iDeal.
Une fois que nous avons terminé un examen rapide et l'approbation de votre compte, vous commencerez à recevoir des versements sur votre compte Qonto choisi chaque jour ouvrable.
De plus, vous avez la possibilité d'ajuster votre calendrier de versement selon vos besoins directement depuis votre tableau de bord Mollie.
Que dois-je savoir sur les versements et les frais ?
Il y a plusieurs aspects importants concernant le processus de versement :
- Les versements n'ont pas lieu les jours fériés bancaires, mais seront traités le jour ouvrable suivant
- La référence de contrepartie du versement sera indiquée comme "Stichting Mollie Payments"
- Vous recevrez un relevé mensuel par e-mail lié à votre compte Mollie détaillant tous les frais associés à vos paiements traités par Mollie
Comment mes versements sont-ils protégés ?
Nous gardons vos paiements sûrs et sécurisés. Pour maintenir la sécurité et prévenir la fraude, Mollie met en œuvre diverses mesures d'évaluation des risques qui pourraient affecter le calendrier et la fréquence de vos versements. Si ces mesures de sécurité impactent votre compte, vous recevrez une notification rapide ainsi que des conseils sur les prochaines étapes nécessaires.