Si quelqu’un se faisant passer pour un agent Qonto vous contacte par téléphone pour vous signaler une suspicion de fraude sur votre compte et vous demande d’effectuer ou de valider en urgence des opérations (transactions par carte, virements), raccrochez immédiatement.
Si un agent Qonto vous contacte par téléphone pour vous signaler une suspicion de fraude sur votre compte et vous demande d’effectuer ou de valider en urgence des opérations (transactions par carte, virements), raccrochez immédiatement.
Ne partagez aucune information personnelle et confidentielle par téléphone, sms ou via un email reçu, ce sont des faux (IBAN - numéro de compte, numéros de carte, mot de passe, adresse email, etc…).
En effet, des fraudeurs utilisent cette technique afin de détourner des fonds.
Qonto ne vous contactera jamais pour vous demander de valider des opérations par carte ou d’effectuer des virements.