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Comment télécharger et mettre à jour l'application mobile Qonto ?

  • Mise à jour
Vous pouvez accéder à votre compte Qonto et à ses fonctionnalités sur votre mobile en téléchargeant notre application. L'application Qonto est disponible sur les systèmes Android et iOS.
 
💡 Assurez-vous que votre appareil fonctionne avec la dernière version disponible du système d'exploitation (OS) et que l'application Qonto est mise à jour vers la dernière version pour une performance, une compatibilité et une sécurité optimales.
 

J'ai un appareil Android :

Comment télécharger l'application Qonto ?

Vous pouvez télécharger l'application Qonto pour Android depuis le Google Play Store.

Comment mettre à jour l'application Qonto ?

  1. Ouvrez l'application Google Play Store Google Play.
  2. En haut à droite, appuyez sur l'icône du profil et sélectionnez Gérer les applications et l'appareil puis Gérer.
  3. Dans Mises à jour disponibles, trouvez l'application Qonto et appuyez sur Mettre à jour.

Quelle est la version minimale d'Android nécessaire pour utiliser l'application Qonto ?

  1. Rendez-vous sur la page de l'application Qonto sur le Google Play Store.
  2. Faites défiler jusqu'à la section À propos de l'application et cliquez sur "→" pour ouvrir les détails.
  3. En bas, sous Nécessite Android, vous trouverez la version minimale requise.

Comment mettre à jour le système Android de mon mobile (OS) ?

Pour mettre à jour votre OS Android, suivez les instructions officielles de Google, disponibles sur leur page d'aide.
 

J'ai un appareil iOS (Apple) :

Comment télécharger l'application Qonto sur mon iPhone et iPad ?

Vous pouvez télécharger l'application Qonto pour iOS depuis l'App Store.
 

Comment mettre à jour l'application Qonto ?

  1.  Accédez à l’app App Store  sur votre iPhone.

  2. Touchez le bouton Mon compte ou votre photo en haut à droite.

  3. Faites défiler la page vers le bas, puis sélectionnez Mettre à jour à côté de l'app Qonto, ou sélectionnez Tout mettre à jour.

Quelle est la version minimale d'iOS nécessaire pour utiliser l'application Qonto ?

  1. Rendez-vous sur la page de l'application Qonto sur l'App Store.
  2. Faites défiler jusqu'à la section Informations.
  3. Sous Compatibilité, vous trouverez la version minimale d'iOS requise.

Comment mettre à jour le système iOS de mon mobile ?

Pour mettre à jour votre système iOS, veuillez consulter les instructions officielles d'Apple, disponibles sur leur page d'aide.
 

Que se passe-t-il si le système d'exploitation de mon appareil est trop ancien ?

Si votre OS est trop ancien, vous ne pourrez peut-être pas télécharger ou mettre à jour l'application Qonto en raison de problèmes de compatibilité et de sécurité avec les nouvelles fonctionnalités. Essayez de mettre à jour vers la dernière version d'OS disponible. Si les mises à jour ne sont pas possibles, envisagez d'utiliser un autre appareil pour maintenir la compatibilité et la sécurité.
 

Je n'ai pas besoin d'une application mobile, puis-je me connecter à mon compte uniquement sur un ordinateur ?

Bien que vous puissiez accéder à votre compte Qonto sur un ordinateur via notre site web, vous aurez toujours besoin d'un appareil mobile avec l'application Qonto pour confirmer les notifications de "Strong Customer Authentication" (SCA). L'application sur un appareil mobile est nécessaire pour valider certaines actions sensibles et utiliser pleinement nos services.