Vous avez besoin d’un document officiel, comme une preuve de paiement ou une attestation de possession de carte, pour vos démarches professionnelles ou administratives ? Qonto met à votre disposition une large gamme de certificats. Voici tout ce qu’il faut savoir pour en faire la demande en fonction de votre rôle et des options disponibles.
Qui peut demander un certificat ?
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Titulaire du compte
Si vous êtes le titulaire du compte, vous pouvez recevoir le certificat directement.
Cas particulier :
Si vous souhaitez que le certificat soit transmis à une personne extérieure à votre compte Qonto, nous lui enverrons en vous mettant en copie de l’e-mail.
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Admin
Vous pouvez demander un certificat et le recevrez directement. Le titulaire du compte sera automatiquement mis en copie de l’e-mail lors de l’envoi.
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Manager, Employé ou Comptable
Ces rôles peuvent demander un certificat, mais le document ne leur sera pas directement envoyé. Le certificat sera transmis au titulaire du compte, qui pourra ensuite le repartager.
Quels certificats sont disponibles chez Qonto ?
1. Cartes & chèques
- Attestation de non-couverture par Qonto
- Attestation de possession de carte Mastercard Qonto
- Attestation de paiement par carte
2. Gestion de compte
- Lettre de référence (avec mention du solde)
- Lettre de référence (sans mention du solde)
- Lettre de référence (procuration)
- Preuve de virement (SATD - France)
- Preuve de virement (SA - France)
- Attestation KYC (Know Your Customer)
- Confirmation de clôture de compte
- Attestation d’exonération de prélèvement forfaitaire
- [🇫🇷 Marché français uniquement] Certificat d’inéligibilité à un prêt
3. Virements et prélèvements
- Preuve de paiement
- Attestation de provenance des fonds
- Preuve de non-réception des fonds
- Attestation de réception des fonds
J'ai besoin d'une preuve de virement, où puis-je la télécharger ?
- Connectez-vous à votre compte Qonto.
- Rendez-vous dans l’onglet Virements.
- Cliquez sur la transaction concernée.
- Téléchargez la preuve de virement.
Où puis-je demander un certificat ?
Vous pouvez demander un certificat en contactant le support Qonto directement via la bulle chat.