Comment fonctionne la facturation électronique ?

La facturation électronique est une réforme mise en place par le gouvernement français pour moderniser les échanges entre entreprises et améliorer le suivi des flux de facturation.

Cette réforme concerne toutes les entreprises assujetties à la TVA en France qui réalisent des transactions B2B (entre professionnels). Elle inclut également les indépendants et auto-entrepreneurs, même s'ils bénéficient de la franchise en base de TVA : dès lors qu'ils réalisent des transactions avec d'autres professionnels assujettis à la TVA en France.

Qu'est-ce qui change exactement ?

• De nouveaux formats de factures : une facture électronique doit être dans un format structuré (ex. Factur-X, UBL, CII). Un PDF envoyé par e-mail ne suffit plus.
• Des échanges via une Plateforme Agréée ("PA", anciennement appelé "PDP") : les factures doivent être émises, transmises et reçues via une plateforme certifiée, et non plus par e-mail ou simple PDF. Une PA est un intermédiaire reconnu par l'État, connecté au réseau public, qui achemine les factures au bon destinataire, garantit la conformité des échanges et permet le suivi des statuts (dépôt, transmission, réception, etc.).

Qonto est officiellement certifié Plateforme Agréée (PA) par l'État, ce qui vous permet d'utiliser Qonto pour vous conformer à la réforme et anticiper la transition.

Quelles sont les grandes échéances ?

À partir du 1er septembre 2026

• Réception : toutes les entreprises concernées doivent être en mesure de recevoir des factures électroniques.
• Émission : les grandes entreprises et les entreprises de taille intermédiaire (ETI) (> 250 salariés) doivent également être en mesure d'émettre des factures au format électronique.

À partir du 1er septembre 2027

• Émission : l'obligation d'émission s'étend aux PME et aux micro-entreprises (avec transmission électronique des informations requises).

Pourquoi choisir Qonto comme PA ?

💡 Bon à savoir : Qonto est certifié Plateforme Agréée par l'État, et la facturation est incluse sans surcoût dans toutes nos offres.

Choisir Qonto comme PA, c'est bénéficier de :

• Un service gratuit : la PA est incluse dans toutes nos offres, sans coût supplémentaire.
• La réception automatisée de vos factures d'achat : vos factures fournisseurs arrivent directement dans Qonto, sans import manuel.
• Une gestion financière centralisée : compte professionnel, trésorerie et facturation (clients et fournisseurs) sont réunis dans un seul outil.
• Un meilleur suivi : vous pouvez plus facilement suivre les statuts de factures, les échéances et les paiements.
• Une collaboration comptable simplifiée : accordez un accès dédié à votre comptable et utilisez nos intégrations avec la plupart des logiciels comptables pour lui transmettre facilement tous les documents nécessaires.

Comment activer la facturation électronique sur Qonto ?

Pour recevoir vos factures d'achat

1. Accédez à Paramètres du compte → Facturation électronique.
2. Cliquez sur Activer.
3. Votre adresse de facturation électronique est générée : vous pouvez la communiquer à vos fournisseurs.

Dès lors, vos factures d'achat (fournisseurs) seront reçues directement dans Qonto via votre adresse de facturation électronique. Vous pouvez ensuite les retrouver et les traiter au même endroit.

Et pour l'émission de factures ?

Lors de l'envoi, si votre client possède déjà une adresse de facturation électronique, Qonto la détecte et vous propose d'envoyer la facture au format électronique vers la PA de votre client.

Si votre client est connu dans l'Annuaire mais ne possède pas encore d'adresse plateforme active, vous pouvez tout de même envoyer votre facture : ses données sont alors déposées auprès de l'administration fiscale avec le statut « Déposée / NON_TRANSMISE ». Cela signifie que votre facture est bien conforme et enregistrée, mais qu'elle n'a pas pu être transmise électroniquement à votre client, faute de plateforme pour la recevoir. 
⚠️ Ce n'est ni une erreur ni un rejet. Pour que votre client reçoive bien la facture, vous devez continuer à la lui envoyer directement par un canal traditionnel (e-mail / PDF)

Comment savoir si mes partenaires sont déjà actifs sur la facturation électronique ?

Dans votre application Qonto, un badge de facturation électronique apparaît automatiquement à côté des clients et fournisseurs qui ont déjà activé la facturation électronique sur Qonto. Vous pouvez le voir :

• dans votre liste de clients,
• dans le détail d'une facture,
• sur une fiche fournisseur.

Si un client ne dispose pas encore du badge, vous pouvez l'inviter à activer la facturation électronique en un clic depuis sa fiche.

Comment désactiver la facturation électronique sur mon compte Qonto ?

Si vous souhaitez désactiver la facturation électronique sur votre compte Qonto, deux options s'offrent à vous selon votre situation :

• Changer de PA : demandez à votre nouvelle PA d'initier la demande de portabilité auprès de Qonto. Vous recevrez un e-mail de confirmation de Qonto avec un formulaire à valider, puis le transfert de votre adresse de facturation électronique est effectif sous 5 jours ouvrés. Vous n'avez pas de token à demander vous-même

☝️ Important : À partir de septembre 2026, disposer d'une PA deviendra obligatoire pour toutes les entreprises assujetties à la TVA en France. À cette date, il ne sera plus possible de désactiver la facturation électronique sans avoir préalablement souscrit à une autre PA — rester sans PA ne sera pas une option.

💡Note pour les entreprises basées en Italie 
 En Italie, la facturation électronique est déjà une obligation légale. Il n'est donc pas possible de la désactiver pour les comptes italiens.

Puis-je changer de Plateforme Agréée (PA) ?

Comment se déroule le processus ?

1. Contactez votre nouvelle PA et demandez-lui d'initier la demande de portabilité auprès de Qonto en votre nom.
2. Vous recevez un e-mail de confirmation de Qonto avec un court formulaire à valider. Cette étape permet de vérifier que le changement a bien été demandé par vous (par exemple, si c'est votre comptable qui en est à l'origine).
3. Une fois votre confirmation reçue, le changement est effectif sous 5 jours ouvrés. Votre nouvelle PA reçoit automatiquement tout ce dont elle a besoin pour finaliser la migration.

Que dois-je savoir avant de changer de PA ?

• Inclus dans votre abonnement : La Plateforme Agréée Qonto est comprise dans votre abonnement, sans frais supplémentaires. Votre nouvelle PA peut facturer des frais additionnels.
• E-mail de confirmation non reçu ? Vérifiez vos spams, puis contactez le support.