Si votre titre de séjour est expiré, pas d’inquiétude, nous vous proposons une solution en deux étapes pour vous permettre d'ouvrir un compte chez Qonto. Voici la marche à suivre :
Étape 1 : Effectuez la vérification de votre identité avec votre passeport :
- Procédez à la vérification d'identité via notre partenaire Fourthline avec votre passeport en cours de validité comme document principal.
❗️ Maximisez les chances que votre passeport soit accepté, assurez-vous de présenter un document original de bonne qualité, les informations de votre document doivent être clairement lisibles.
💡 Comment prendre une photo de votre pièce d’identité
Étape 2 : Envoyez-nous une photo de votre récépissé :
- Après avoir complété la vérification de votre identité avec votre passeport, envoyez-nous une photo de votre récépissé accompagné de votre titre de séjour expiré à l'adresse suivante : onboarding@qonto.com.
⚠️ Types de récépissés acceptés :
Nous acceptons les récépissés suivants comme preuve de votre situation régulière en France, en attendant le renouvellement de votre titre de séjour :
✅ Récépissé de demande de renouvellement de titre de séjour
✅ Attestation de décision favorable à la demande de carte de séjour
En suivant ces étapes, vous pourrez ouvrir votre compte rapidement malgré l'expiration de votre titre de séjour.
Si vous avez des questions ou rencontrez des difficultés, n'hésitez pas à nous contacter à l’adresse support@qonto.com, nous nous ferons un plaisir de vous accompagner.