Grâce à ce lien, vous trouverez la liste des applications que vous pouvez connecter à Qonto, le mode d'installation des intégrations, ainsi que plus d'informations sur les données que vous pouvez synchroniser.
Cet article traite uniquement des questions relatives aux intégrations.
Comment connecter une application à Qonto ?
Vous pouvez parcourir et connecter des intégrations depuis l'application web Qonto et l'application mobile.
Connexion à votre application depuis l'application web Qonto :
Accédez à l'icône Paramètres en bas à gauche de la page
Cliquez sur Intégrations et Partenariats > Intégrations
Recherchez l'intégration que vous souhaitez installer et sélectionnez-la.
Cliquez sur Connecter en haut à droite de la page
Enfin, suivez les instructions pour terminer l'installation de l'intégration.
☝️ Bon à savoir : si l'application web vous permet de parcourir et de connecter toutes les intégrations disponibles, l'application mobile est principalement conçue pour la découverte. Cela signifie que vous pouvez y parcourir et rechercher toutes les intégrations disponibles directement depuis celle-ci.
Si une intégration n'est pas disponible pour une configuration mobile, vous pouvez tout de même consulter ses détails et vous envoyer un lien de configuration par e-mail pour terminer l'installation ultérieurement sur votre ordinateur.
En plus de la section Intégrations, certaines fonctionnalités Qonto peuvent également suggérer des intégrations pertinentes directement en contexte (par exemple lors de l'agrégation de comptes ou des factures fournisseurs).
Comment connecter une app à Qonto depuis l’app mobile ?
L’app mobile est conçue pour parcourir et découvrir : vous pouvez rechercher toutes les intégrations disponibles et connecter directement depuis l’app celles qui prennent en charge la configuration sur mobile.
Pour connecter une intégration depuis l’app 📱 :
- Allez dans Paramètres dans la barre de navigation en bas
- Appuyez sur Intégrations
- Parcourez la liste ou recherchez l’intégration que vous souhaitez installer
- Si l’intégration prend en charge la configuration sur mobile, appuyez sur Connecter et suivez les instructions
Si une intégration affiche le badge « Uniquement sur ordinateur », vous pouvez tout de même consulter ses détails sur mobile. Vous pouvez aussi vous envoyer un lien de configuration par e-mail et terminer l’installation sur votre ordinateur.
Comment connecter une application à Qonto avec ma clé API ?
Certaines intégrations nécessitent une authentification via une clé API Qonto plutôt qu'une connexion directe depuis l'application.
Pour récupérer votre clé API depuis l'application web :
Accédez à l'icône Paramètres en bas à gauche de la page
Cliquez sur Intégrations et Partenariats > Clé API
Copiez votre clé API et collez-la directement dans l'application que vous souhaitez connecter à Qonto
👆 À noter : pour plus d'informations sur votre clé API, veuillez consulter cet article dédié.
Comment vérifier et résoudre un problème avec une intégration connectée ?
Vous pouvez vérifier l'état de vos intégrations connectées et voir si une action est nécessaire directement depuis Qonto.
💻 Depuis l'application web Qonto :
- Allez dans Réglages > Intégrations et avantages > Vos intégrations.
- Sélectionnez l'intégration concernée.
- Vérifiez son statut actuel, les détails du problème et la dernière activité réussie.
- Suivez l'action recommandée affichée dans Qonto.
📱 Depuis l'application mobile Qonto :
- Allez dans Intégrations > Vos intégrations.
- Sélectionnez l'intégration concernée.
- Vérifiez son statut actuel, les détails du problème et la dernière activité réussie.
- Suivez l'action recommandée affichée dans Qonto.
Quels sont les problèmes d'intégration les plus courants ?
Selon le problème rencontré, Qonto affiche une explication et l'action recommandée à suivre.
- Authentification expirée : l'accès à l'application tierce doit être renouvelé. Sélectionnez Se reconnecter et suivez les instructions.
- Permissions insuffisantes : l'intégration ne peut plus se connecter, car le membre Qonto qui l'a initialement configurée n'a pas d'accès Admin ou Titulaire. Accordez ce niveau d'accès à ce membre, ou déconnectez puis reconnectez l'intégration avec un compte Admin ou Titulaire.
- Ressource introuvable : un fichier, dossier, tableau ou base de données connecté a peut-être été supprimé, déplacé ou est devenu inaccessible. Vérifiez que la ressource existe toujours dans l'application tierce et que vous disposez des droits nécessaires pour y accéder.
- Problème technique : Qonto ne peut pas toujours identifier ou résoudre chaque problème d'intégration de manière fiable. Suivez les instructions affichées dans Qonto et contactez le Service Client si cela vous est demandé.
Lorsqu'un problème est détecté, vous pouvez également recevoir un e-mail et une notification mobile avec des instructions.
☝️ L'action de récupération disponible dépend de l'intégration et de la cause du problème. Certaines actions peuvent devoir être effectuées depuis l'application web Qonto ou directement dans l'application tierce.
Que faire si une intégration n'est pas disponible ?
Si vous ne trouvez pas une intégration spécifique, vous pouvez la suggérer à Qonto directement depuis l'application web :
- Cliquez sur l'icône Paramètres en bas à gauche de la page
- Accédez à Intégrations et Partenariats > Intégrations
- Faites défiler vers le bas et cliquez sur "Vous ne trouvez pas d'intégration pour votre outil favori ?" pour soumettre votre suggestion
Vous pouvez également utiliser des plateformes d'automatisation :
- Zapier : Connectez Qonto à des centaines d'outils et automatisez les tâches manuelles — voir cet article.
- Make (anciennement Integromat) : Créez des workflows automatisés entre Qonto et d'autres applications — voir cet article.
J'ai créé une nouvelle intégration, comment la partager avec Qonto ?
Si vous êtes développeur et avez créé une intégration avec Qonto, contactez l'équipe partenariats à connect@qonto.com afin qu'elle puisse l'examiner et la partager avec la communauté Qonto.