En tant que Collaborateur, vous pouvez demander une carte directement depuis l'application Qonto lorsque vous avez besoin d'un budget pour des dépenses professionnelles.💡 Pour les utilisateurs des offres Essential, Business et Enterprise, les collaborateurs peuvent demander des cartes à leurs Admins ou Managers, qui sont notifiés et peuvent valider ou refuser la demande en quelques clics.
Quelles cartes puis-je demander ?
Les collaborateurs peuvent demander deux types de cartes :
- Carte virtuelle : Idéale pour les dépenses récurrentes, comme les abonnements en ligne à des outils marketing ou des logiciels. Vous devrez fournir une pièce d'identité pour demander une carte virtuelle : elle ne sera utilisable qu'une fois votre identification validée.
- Carte éphémère : Une carte virtuelle temporaire conçue pour les dépenses ponctuelles, avec un budget et une période de validité définis. Vous n'avez pas besoin de fournir de pièce d'identité, et vous pouvez utiliser la carte dès que votre Admin ou Manager l'approuve. La carte éphémère expire automatiquement à la date de fin choisie.
Comment demander une carte ?
- Rendez-vous dans la section Demandes de votre application.
- Appuyez sur Faire une demande, puis choisissez le type de carte.
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Renseignez les paramètres requis selon le type de carte :
Pour une carte virtuelle :
- Indiquez le budget mensuel récurrent dont vous avez besoin. Votre Admin ou Manager pourra l'ajuster après validation si nécessaire.
- Ajoutez un motif à votre demande pour donner du contexte à la personne qui doit l'approuver.
Pour une carte éphémère :
- Indiquez le budget temporaire dont vous avez besoin. Votre Admin ou Manager pourra l'ajuster après validation si nécessaire.
- Sélectionnez le dernier jour d'utilisation. Cette date doit être au moins le lendemain et au maximum un an après la date de la demande.
⚠️ Cette date ne peut pas être modifiée une fois la demande soumise : si vous avez besoin d'une période plus longue, vous devrez soumettre une nouvelle demande de carte. - Ajoutez un motif à votre demande.
- Soumettez votre demande. Votre Admin ou Manager sera notifié par e-mail et notification mobile.
Comment suivre ma demande de carte ?
Une fois la carte créée (ou la demande refusée), vous serez notifié par e-mail et notification push mobile. En attendant, vous pouvez consulter l'onglet Demandes de votre application pour vérifier le statut de votre demande : il s'affichera comme en attente, refusée ou validée.
Puis-je modifier ou annuler une demande de carte ?
Vous pouvez annuler une demande de carte tant qu'elle n'a pas été validée ou refusée.
Cependant, vous ne pouvez pas modifier une demande. Si vous souhaitez la modifier, merci de l'annuler et d'en soumettre une nouvelle.
☝️ Après avoir effectué une transaction avec votre carte, n'oubliez pas de joindre un reçu.