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Comment consulter et télécharger mes factures Qonto ?

  • Mise à jour

Vous pouvez consulter et télécharger vos factures Qonto depuis l’application web et depuis l’application mobile.

Vous pouvez aussi demander vos factures Qonto directement via la bulle de chat dans l’application (web ou mobile) en précisant la période souhaitée : notre agent IA (L’Opérateur) les générera dans la conversation.


Comment télécharger mes factures depuis l’application web ?

  1. Allez dans Paramètres
  2. Ouvrez Forfait et factures
  3. Cliquez sur Factures Qonto
  4. Sélectionnez la/les facture(s) puis téléchargez-les

☝️ Si vous sélectionnez plusieurs factures, vous recevrez un fichier .zip par e-mail contenant les PDFs.


Comment télécharger mes factures depuis l’application mobile ?

  1. Allez dans Menu
  2. Ouvrez les paramètres (bouton ⚙️ en haut à droite)
  3. Appuyez sur Factures Qonto
  4. Sélectionnez la facture souhaitée, puis téléchargez-la


Comment télécharger une facture depuis une transaction ?

  1. Ouvrez Transactions
  2. Cliquez sur la transaction concernée
  3. Ouvrez Facture pour télécharger le PDF joint


Que contiennent les factures Qonto ?

Votre facture mensuelle peut inclure :

  • Frais d'abonnement mensuels : le montant de votre forfait pour le mois concerné
  • Frais d'abonnement annuels : si vous avez opté pour la facturation annuelle, le montant total apparaît sur la facture du mois au cours duquel le paiement a été effectué
  • Frais liés à l'augmentation de capital
  • Frais supplémentaires : tous les frais supplémentaires facturés au cours du mois (cartes supplémentaires, virements internationaux, etc.)

Les factures sont générées le 1er jour de chaque mois. Si le montant est de 0 €, aucune facture n’est émise pour ce mois.

Exemple : si vous passez à la facturation annuelle le 15 juillet, le montant annuel vous sera facturé immédiatement. Ce montant figurera sur votre facture de juillet, disponible le 1er août.


Comment récupérer la facture des frais de dépôt de capital ?

Cette facture est envoyée par e-mail le jour du paiement du dépôt de capital (objet : “Votre facture Qonto”). Elle n’est pas disponible dans Forfaits & Factures.