Si votre auditeur ou comptable vous envoie une lettre de circularisation (également appelée demande de confirmation bancaire), Qonto peut la compléter et vous la retourner. Ce document confirme les détails de votre compte, les soldes et d'autres informations bancaires requises pour les audits financiers.
Pour traiter votre demande, envoyez-nous simplement la lettre au format PDF par chat ou par e-mail. Notre équipe examinera, complétera et vous retournera le document.
À partir du 8 mars 2026, ce service est facturé 65 € HT (78 € TTC) par demande. Ces frais s'appliquent à toutes les demandes de lettre de circularisation soumises après cette date. Le service est disponible pour le Titulaire du compte sur tous les forfaits Qonto, accessible via 💻 web et 📱 application mobile.
Vous recevrez la lettre de circularisation complétée par e-mail ou via le chat, selon votre préférence. Le document sera signé et tamponné par les représentants autorisés de Qonto.
☝️ Important : Soumettez votre demande le plus tôt possible pour éviter les retards, en particulier pendant les périodes d'audit de pointe (généralement en fin d'exercice fiscal).
Quels documents dois-je fournir ?
Pour nous permettre de traiter votre lettre de circularisation efficacement, veuillez fournir :
- La lettre de circularisation au format PDF : Assurez-vous que le document est complet et clairement lisible et doit être envoyé par le titulaire du compte (ou au moins en copie de la demande) ou l'auditeur
- Les coordonnées de votre auditeur : Celles-ci doivent généralement être incluses dans la lettre elle-même
- Toute instruction ou délai spécifique : Si votre auditeur exige une réponse pour une date particulière, informez-nous lors de la soumission de votre demande
La lettre doit inclure des demandes d'informations standard telles que les soldes de compte, les dates d'ouverture de compte, les signataires autorisés, ou les prêts et lignes de crédit en cours.
Serai-je facturé pour ce service ?
Oui, à partir du 8 mars 2026, les demandes de lettre de circularisation sont soumises à des frais :
- Prix : 65 € HT par demande (78 € TTC)
- Facturation : Les frais seront débités automatiquement de votre compte Qonto une fois la lettre complétée
- Visibilité : Vous pouvez consulter ces frais dans votre historique de transactions sous les frais de service
Ces frais s'appliquent à chaque lettre de circularisation traitée individuellement. Si vous avez plusieurs sociétés ou si votre auditeur envoie plusieurs lettres, chacune sera facturée séparément.
Que se passe-t-il si mon auditeur envoie la lettre directement à Qonto ?
Certains auditeurs peuvent envoyer les lettres de circularisation directement aux banques sans passer par le client :
- Le même processus s'applique : le délai de traitement et la structure tarifaire standard s'appliquent.