💡 Vous souhaitez en savoir plus sur notre service de transfert de compte ? Consultez nos articles dédiés :

I - Comment préparer son transfert de compte

1) Lister tous les changements à prendre en compte

Tout d’abord :

Commencez par vérifier quels produits bancaires sont transférables vers Qonto. Faites également l'inventaire des produits que vous ne pourrez pas retrouver chez Qonto comme vos livrets d'épargne ou vos crédits en cours. Vous pourrez conserver ces produits particuliers sur votre ancien compte tout en basculant vos opérations courantes vers Qonto.
Pour vous éviter des mauvaises surprises, listez tous les services qui seront fermés par votre ancienne banque à la clôture de votre compte. Cela comprend notamment :
- Les exports automatiques à votre comptable ;
- Vos alertes email et SMS ;
- Votre coffre-fort digital ;
- Vos crédits ;
- Vos découverts.
Pour identifier facilement toutes vos transactions récurrentes (virements, prélèvements, chèques en attente...), le plus simple est de consulter les relevés de votre ancien compte sur les 12 derniers mois. Vous obtiendrez ainsi la liste complète des créanciers et bénéficiaires à transférer vers Qonto.

2) Quels sont les cas spécifiques auxquels je peux être confronté ?

Si vous recevez des paiements par prélèvement automatique de vos clients, vous trouverez ici toutes les informations nécessaires pour les transférer sur votre nouveau compte Qonto.

II - Comment se déroule un transfert de compte ?

💡 Qonto vous propose un service d'accompagnement gratuit pour votre mobilité bancaire professionnelle. Vous pourrez obtenir un plan d'action sur-mesure, avec les démarches à réaliser et la possibilité d'être accompagné par un conseiller dédié pour faciliter votre migration.

1) Pourquoi le transfert de compte n'est-il pas automatique ?

La loi Macron sur la mobilité bancaire s'applique uniquement aux comptes de particuliers. Pour les comptes professionnels, cette procédure automatique ne s'applique donc pas : Qonto ne peut pas contacter votre ancienne banque ni effectuer les démarches de transfert à votre place.

C'est pourquoi il vous appartient de communiquer vous-même votre nouvel IBAN à vos créanciers, afin que vos prélèvements et virements soient redirigés vers votre compte Qonto.

Pour vous simplifier ces démarches, nous mettons à votre disposition un service d'accompagnement gratuit avec un conseiller dédié (voir point 3 ci-dessous).

2) Quelles sont les démarches d'un transfert de compte ?

Dès que votre compte Qonto est ouvert, vous pouvez :

Créditez votre compte ;
Commandez des cartes physiques ou virtuelles pour initier vos premiers paiements ;
Ouvrez des comptes multiples si vous disposez d'un abonnement supérieur au forfait Basic ;
Connectez votre compte à vos outils comptables ou de gestion grâce à Connect.

Pour profiter de Qonto pleinement, il vous faudra ensuite basculer tous vos éléments vers Qonto. Pour cela, commencez par lister toutes les modifications à prendre en compte. Vous disposerez ainsi d'une vue complète sur les démarches à réaliser :

Vos virements récurrents. Notez bien toutes les coordonnées de vos destinataires et retrouvez leurs coordonnées ;
Vos prélèvements automatiques appelés mandats ;
Les différents chèques émis et qui ne sont pas encore encaissés. Assurez-vous de ne pas clôturer votre ancien compte et transférer votre argent vers Qonto avant que ces chèques aient été encaissés ;
Les paiements par carte en cours de traitement ou pas encore enregistrés. De la même manière, si ces paiements sont différés, assurez-vous que le solde de votre ancien compte est suffisant pour ces paiements.

Une fois que vous avez une visibilité complète sur les actions à mener, à vous de jouer ! Modifiez ces éléments pour basculer chez Qonto :

Pour vos prélèvements et paiements par carte : modifiez vos coordonnées bancaires sur vos espaces clients.
Notifiez les clients qui vous paient par virement de votre nouvel IBAN et mettez à jour vos factures.
N'émettez pas de nouveaux chèques ou paiements différés avec le compte que vous souhaitez clôturer, ils risqueraient d'être encaissés après la fermeture du compte.
Vérifiez régulièrement que le solde de votre nouveau et votre ancien compte suffit à tous les décaissements anticipés. Cela vous permettra d'éviter des problèmes de rejet de paiement.

3) Comment Qonto peut vous accompagner dans votre transfert de compte

Notre service d'aide au transfert de compte est pensé pour faciliter vos démarches de changement de banque. Qonto vous accompagne dans toutes les démarches pour faciliter la transition.

Pour vous aider à y voir clair, commencez par consulter les relevés de votre ancien compte sur les 12 derniers mois : vous pourrez ainsi lister vous-même vos transactions récurrentes (virements, prélèvements, chèques en attente...) et obtenir la liste complète de vos créanciers et bénéficiaires à transférer vers Qonto.

Un conseiller dédié peut également vous accompagner dans ces démarches et vous aider à construire votre plan d'action personnalisé pour suivre chaque étape du changement de compte.

Si vous souhaitez en apprendre plus sur ce service, n'hésitez pas à consulter notre article dédié.

III - Quand et comment clôturer son ancien compte

Une fois que vous avez réalisé les actions suivants, vous pouvez débuter la clôture de votre ancien compte :

Vous avez réalisé toutes les actions nécessaires à votre changement de compte ;
Vous avez eu la confirmation de leur prise en compte par vos clients et fournisseurs.

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